¿Como se mide el cociente de inteligencia de una empresa?

Bill Gates inicia el 2º capitulo así: "El cociente de inteligencia de una empresa está determinado por la medida en que su infraestructura informática conecta la información, la comparte y le da estructura.   Las aplicaciones aisladas, los datos aislados, por impresionantes que resulten, no producen una conducta corporativa de elevada funcionalidad"

En los siguientes capítulos va describiendo ejemplos paradigmáticos de esta tesis en el comercio, la administración, el gobierno, la educación y otros campos, mostrando los grandes beneficios que se obtienen del "Sistema Nervioso Empresarial", entre los que destacan:

  • Sincronizar el trabajo conjunto
La tecnología BPM (Bussines Process Manager) permite diseñar los procesos de negocios específicos de su empresa,  automatizar el registro de sus operaciones y distribuir los documentos e información de estos procesos a los responsables de sus diferentes etapas, de manera automática e instantánea.   Con ello se logra un trabajo en equipo eficaz.

Además de la información propia de cada proceso de negocios, las empresas necesitan distribuir información de tipo general: directorios, políticas, formatos para contratos, solicitudes, lo que no hay forma de hacerlo más rápida y económicamente que a través de las computadoras

  • Optimizar el trabajo conjunto
Los directivos de diversos niveles deben tomar continuamente decisiones, y muchas de ellas pueden ser mejores cuando están apoyados en la información que otros han registrado en el sistema.    De ahí la importancia que los directivos de nivel medio y alto puedan obtener información inmediata  y fácilmente del sistema

  • Supervisar las actividades
Si puede obtener información inmediata de cada actividad y proceso de la empresa, puede supervisar en forma efectiva; sí tiene que esperar el reporte mensual, puede ser demasiado tarde.   Los sistemas BPM más sofisticados le pueden enviar automáticamente una alerta cuando un asunto sale de los cauces normales.

  • Anticipar los problemas
Son muchos los problemas que puede prever analizando las tendencias de las ventas, ingresos y egresos, duración y resultado de las actividades, etc.    Si dispone de información detallada de estos aspectos, sólo requiere procesarla con análisis estadísticos para diagnosticar las debilidades y fortalezas de su empresa u organismo, con las tecnologías de Inteligencia de Negocios: BI (Bussines Intelligence)

  • Analizar los rendimientos.
La mente del directivo siempre está enfocada a optimizar el rendimiento del trabajo, del flujo de efectivo, de los procesos de producción, etc. y cuando dispone de un análisis estadístico basado en información detallada de su empresa u organismo puede fácilmente medir los rendimientos.